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1.
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A participação do profissional da informação em um sistema da qualidade / Valeria Martín Valls Analítico Analítico de pub. periódica: Cadernos BAD. - Lisboa : Lisboa. - N: 3 (1995). - p. 89-96 Cota: Analítico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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4.
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A qualidade total / Fernando Nogueira Ganhão Monografia Publicação Lisboa : CEDINTEC, 1991 Descrição 101 p. Cota: L.S. 18146 EP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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5.
Qualidade : sistemas de gestão da qualidade / António Ramos Pires Monografia Publicação Lisboa : Sílabo, 1993 Descrição 167, [7] p. : il. Cota: L.S. 15015 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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6.
Qualidade : sistemas de gestão da qualidade / António Ramos Pires Monografia Publicação Lisboa : Sílabo, 2000 Descrição 477 p. : il. Cota: L.S. 19373 CUA Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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9.
Management for quality improvement : the seven new QC tools / ed. by Shigeru Mizuno ; foreword by Norman Bodek Monografia Publicação Portland : Productivity Press, 1988 Descrição XX, 304 p. : il. Cota: L.S. 16072 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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11.
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Total quality : success through people / Ron Collard Monografia Publicação London : Institute of Personnel Management, 1993 Descrição [9], 206 p. : il. Cota: L.S. 16201 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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12.
Gestão pela qualidade total na indústria do alojamento turístico : casos práticos sobre avaliação da qualidade da gestão e da satisfação do cliente / Manuela Sarmento Monografia Publicação Lisboa : Escolar, 2003 Descrição 346 p. Cota: L.S. 47591 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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13.
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Metrologia & qualidade / Silvestre Dias Antunes Monografia Publicação [Lisboa] : Instituto Português da Qualidade, 1994 Descrição 163 p. : il. Cota: L.S. 18148 EP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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14.
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Strategic management and business policy / Thomas L. Wheelen, J. David Hunger Monografia Publicação Massachusetts : Addison-Wesley, 1995 Descrição XXIV, 1217 p. : il. Cota: L.S. 14870 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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18.
Implementing total quality management / Lesley and Malcolm Munro-Faure Monografia Publicação London : Pitman, 1992 Descrição XV, 304 p. : il. Cota: L.S. 16243 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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19.
Strategic management and business policy : concepts and cases / Thomas L. Wheelen, J. David Hunger Monografia Publicação USA : Pearson, 2008 Descrição XLVII, 405 p. : il. Cota: L.S. 52269 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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